El Fiscal General Xavier Becerra anuncia un acuerdo con Western Union por estafas relacionadas a la transferencia de dinero; alienta a las víctimas a que den un paso al frente

Wednesday, April 12, 2017
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SACRAMENTO – El Fiscal General, Xavier Becerra, anunció hoy que California se ha unido a un acuerdo de varios estados con Western Union, que resuelve una investigación que se centró en quejas de consumidores que utilizaron el servicio de transferencias de dinero de la institución financiera para enviar dinero involuntariamente a terceros que estaban involucrados en estrategias para estafar a los consumidores.

Western Union acordó pagar $586 millones para ofrecerles reembolsos a las víctimas a través de un acuerdo relacionado pero diferente con la Comisión Federal de Comercio y el Departamento de Justicia de los EE. UU., presentado en enero. Conforme a los términos del acuerdo federal, los consumidores de California que hayan realizado una transferencia de dinero a través de Western Union entre el 1 de enero de 2004 y el 19 de enero de 2017 podrían ser elegibles para recibir más de $65 millones en reembolsos.

"No hay una excusa para que Western Union exponga a sus clientes al fraude", declaró el Fiscal General Becerra. “Las familias trabajadoras confiaron en los servicios de Western Union y fueron estafadas. Quiero agradecer al Vicefiscal General Supervisor Michael Elisofon y al Vicefiscal General Daniel Osborn, que representaron a California en este acuerdo entre múltiples estados y ayudaron a retribuir a estas familias".

La información sobre la elegibilidad para el reembolso y el proceso para presentar una reclamación se puede encontrar en www.westernunionremission.com. También se recomienda encarecidamente a los consumidores de California que fueron engañados para enviar dinero a través de Western Union que compartan su experiencia presentando una denuncia ante la oficina del Fiscal General de California en https://oag.ca.gov/consumers/wire-fraud-refunds.

Además de los reembolsos a los clientes en virtud del acuerdo federal, el acuerdo entre múltiples estados incluye un requerimiento judicial permanente que exige a Western Union establecer  un programa antifraude diseñado para ayudar a detectar y prevenir que estafadores utilicen los servicios de transferencia de dinero para victimizar a los consumidores en el futuro.

Si los consumidores reciben una petición de una fuente desconocida, no deberían enviar dinero ya que podría ser una estafa.

El Fiscal General Becerra publicó una guía para los consumidores que incluye información sobre los diferentes tipos de estafa y consejos sobre cómo defenderse del fraude electrónico.

El Fiscal General Becerra les recomienda a los consumidores ignorar estas estafas y denunciarlas a la Unidad de Investigaciones Públicas de la Oficina llamando al (800) 952-5225 o presentando la denuncia en http://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company

Se adjuntan copias de la reclamación y la sentencia firme a la versión electrónica de este comunicado en oag.ca.gov/news.

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